一、课程目的
随着我国社会经济不断发展,各种问题日益增多,且愈加复杂,这对政府机构及公共管理人员提出了挑战。特别是如何高效制定科学公共决策、如何面对公众树立优良形象、如何提高危机管理能力更是成为各级政府机构和公共管理人员关注的焦点。
本课程基于个人、集体与公众三者关系,推出针对不同组织需求的训练式培训。旨在增强学员集体学习意识,锻炼学员高效决策思维,提高学员公众沟通能力,从而促使其更好地开展日后管理工作。
二、课程内容与形式
1、课程内容结构
本课程结构分为三部分:第一、学员案例讨论;第二、模拟新闻发布会;第三、专家分析点评。三部分环环相扣、相互联系共同组成一个整体。
2、培训形式
本课程组合了多种培训形式,以全员互动参与为主旨。有激情四溢的思想碰撞,有理性缜密的问题剖析,还有一招一式的行为演练。在这“亲历其境”、“互助互学”的氛围中,学员们体验到了集体决策的问题,理解了组织与公众的关系,找到了自身能力提升的方向。
三、课程对象
政府机关干部、公共事业单位的中高层管理人员、后备干部。
四、课程价值
1、理解集体决策的理念、了解集体决策的方法;
2、学习处理公共管理部门与公众之间的关系;
3、提升管理者个人沟通、表达能力;
4、激发个人潜能;
5、帮助上级发现下级的潜能。