一、项目背景
C动力技术服务有限公司(以下简称:C公司)于2003年由17家公司合并而成,是一家以提供生产保障服务管理、技术咨询、后勤综合服务为业务主体、实行多种经营的股份制公司。
公司成立之初,很多制度的建立还比较简单粗糙,随着业务的发展,各方面的问题逐步反映了出来,其中尤以工资问题反映强烈。公司迫切希望借助第三方的力量建立起一个比较科学的薪酬管理体系和绩效管理体系。
2004年,公司决定采用招投标的形式聘请管理咨询公司。北京双高人才发展中心因其在人力资源管理咨询方面的专业性、顾问团队的实力和丰富的实践经验,最终被确定为此次咨询方面的合作伙伴。
二、项目目标
北京双高中心项目组计划用3个月的时间,帮助C公司设计建立符合企业发展战略的、经过科学的岗位评估的现代薪酬制度和以事实为依据、业绩为目标、结果为基础的绩效管理制度。
三、项目过程及成果
北京双高中心项目组在进行大范围的访谈和问卷调查的基础上,确定了
1、薪酬体系
针对C公司业务多元化,不同业务的不同职位之间缺乏直接可比性,容易产生内部不公平的现象,北京双高中心项目组引入国际领先的职位评估体系,从职位对企业的贡献、解决问题的复杂程度以及管理的复杂程度等20个纬度进行综合评估,使公司各个不同业务的职位可以在一个体系下评比相互的价值,解决了竞争性、公平性、激励性的问题。
2、绩效体系
为了保证员工的工作成果与企业的整体战略目标相匹配,北京双高中心项目组将公司的战略目标层层分解,通过绩效考核评估量表的体现出来,改变了公司过去的以定性考核为主线、以惩罚员工为手段的考核方式。强调绩效前期的计划沟通、考核过程的定量管理、考核结束的信息反馈,从而将单纯的绩效考核转变为绩效管理。
四、项目效果
经过3个月的努力,北京双高中心项目组帮助C公司建立了科学的薪酬管理和绩效管理体系,赢得了公司的充分认可。通过项目运行的反馈结果来看,此次咨询项目达到了预期的效果,公司员工的工作热情得到了较大程度的发挥。